Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos Creoweb respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller anvender vores tjenester.

Politikken gælder for alle personoplysninger, som Creoweb behandler som dataansvarlig. Vi opfordrer dig til at læse denne politik grundigt.

2. Dataansvarlig

3. Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester. Dette kan inkludere:

Kontaktformular & projektforespørgsler

• Navn
• E-mailadresse
• Virksomhedsnavn
• Beskeder og projektoplysninger du deler med os

Automatisk indsamlede data

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Besøgstidspunkt og -varighed
• Sider du besøger på vores hjemmeside

4. Formål & retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af forespørgsler og henvendelser (retsgrundlag: berettiget interesse, GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
• Indgåelse og opfyldelse af kontrakter om webdesign og -udvikling (retsgrundlag: kontrakt, GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Fakturering og regnskab (retsgrundlag: retlig forpligtelse, GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Forbedring af vores hjemmeside og tjenester (retsgrundlag: berettiget interesse, GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det ifølge lovgivningen.

• Kontakthenvendelser: Op til 2 år efter sidste kontakt
• Kundeoplysninger og kontrakter: 5 år efter afsluttet samarbejde (bogføringsloven)
• Fakturaer og regnskabsdata: 5 år (bogføringsloven)

6. Tredjeparter

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Vi kan dele oplysninger med:

• Databehandlere der hjælper os med at drive vores hjemmeside og forretning (fx hosting, e-mail)
• Offentlige myndigheder, hvis vi er lovmæssigt forpligtet hertil

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun oplysninger efter vores instruks.

Tjenester vi anvender

• One.com (hosting & e-mail) — Danmark/EU
• Google Analytics (trafikanalyse) — USA (Privacy Shield/SCC)

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet
• Sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få dine oplysninger slettet
• Begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset
• Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
• Dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på tobias@creoweb.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelseslovgivningen.

8. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil der gemmes på din enhed. Vi anvender cookies til at:

• Sikre at hjemmesiden fungerer korrekt (nødvendige cookies)
• Analysere trafikken på vores hjemmeside (statistik-cookies)

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk at dette kan påvirke funktionaliteten på hjemmesiden.

Se vores cookiepolitik for yderligere information.

9. Kontakt & klager

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Denne privatlivspolitik er senest opdateret i januar 2025 og kan opdateres løbende. Vi anbefaler at du jævnligt læser politikken for at holde dig orienteret.